При покупке электросамоката у нас, вам выдается товарный чек и гарантийный талон – эти документы дают право на гарантийное обслуживание на законодательном уровне.
Гарантийное обслуживание производится сервисным центром в Минске.
Если вы живете в городе, где нет нашего сервисного центра, то наш специалист поможет решить вопрос удаленно. Если удаленно не вышло вам помочь, то мы можем вам предложить доставку с вашего города в сервисный центр, доставку оплачивать не надо. Если же в процессе диагностики или ремонта выявится, что поломка не является гарантийным случаем (поломка произошла по вине клиента), стоимость доставки к клиенту и стоимость работ оплачивает клиент.